1. お客様（顧客）情報の管理
乙は、業務上知り得たお客様の個人情報を厳重に管理し、以下の事項を遵守しなければなりません。
LINE・連絡先の管理
- 交換後の管理: お客様と交換したLINE、電話番号、SNSアカウント等の連絡先情報は、業務上の接客目的以外に使用してはなりません。
- 店外への持ち出し禁止: お客様の名簿、独自の顧客管理メモ、LINEのトーク履歴画面などを、店外（SNSへの投稿、他店への持ち込み、個人的な友人への共有等）に持ち出す行為は一切禁止します。
- 無断共有の禁止: 本人の承諾なく、お客様の個人情報を他のスタッフ、キャスト、または第三者に共有してはなりません。
来店情報の秘匿
- お客様の来店日時、注文内容、滞在時間、指名状況などはすべて機密情報です。これらを第三者に漏らすことは厳禁です。
2. キャスト・スタッフ間の情報保護
乙は、共に働く仲間（キャストおよび全スタッフ）のプライバシーを尊重し、保護する義務があります。
個人情報の他言禁止
- 本名・住所・副業情報: キャストやスタッフの源氏名以外の本名、現住所、実家、他での職業（副業）、家族構成などの個人情報を、本人に無断で他言してはなりません。
- トラブルの引き金: キャストのプライバシー情報を不用意に話すことは、キャスト同士のトラブルやストーカー被害につながる恐れがあるため、極めて厳格に扱ってください。
SNSへの掲載制限
- 無断撮影・投稿の禁止: 休憩中や店外において、他のキャストやスタッフが写っている写真や動画を、本人の明確な許可なくSNS（Twitter/X, Instagram, TikTok等）にアップロードすることを禁止します。
- 背景への配慮: 投稿する写真の背景に、他のスタッフやお客様が特定できる情報が写り込まないよう十分に配慮してください。
3. 店舗内部情報の機密保持
店舗の運営に関する数値や内部事情は、競合店や外部への漏洩を防ぐべき重要機密です。
売上および営業データの持ち出し禁止
- 店舗および個人の数値: 店舗全体の売上、個人の売上、客単価、原価率等の営業データは店外秘です。これらをSNSで公開したり、外部の人間に話したりする行為は禁止します。
- 内部資料の管理: シフト表、マニュアル、内部掲示板の内容、ミーティングでの共有事項などは店舗の資産であり、外部への開示は認められません。
内部トラブルの中傷禁止
- 店舗の内部トラブルや運営上の不満をSNSや外部の掲示板（爆サイ等）に書き込み、店舗の信用を毀損する行為を禁止します。
4. 禁止事項および罰則
「業務委託契約書」に定められた通り、情報の漏洩や信用の毀損行為に対しては、厳格な処置をとります。
違約金および損害賠償
- 故意による情報の漏洩: 故意にお客様情報、店外秘の数値、キャストの個人情報を漏洩させた場合、または不当にSNSへ公開した場合は、重大な契約違反（爆弾行為と同等の深刻な違反）とみなします。
- 損害賠償の請求: 上記により店舗が被った経済的損失、信用の失墜に対して、乙は実損額に基づいた損害賠償および、契約に定められた違約金を支払う義務を負います。
- 即時解約: 情報漏洩が発覚した時点で、当店は乙との業務委託契約を即時に解除（クビ）し、法的手段を含めた厳正な対応を行います。
5. 報告義務
情報の漏洩が疑われる事実、または自身のスマートフォンや端末の紛失・盗難が発生した場合は、速やかに店舗責任者へ報告し、その指示に従ってください。
キャストへの呼びかけ
「お客様の信頼が売上の基盤です。情報を守ることは、自分自身の指名と収入を守ることと同じです。プロフェッショナルとして、情報の取り扱いには細心の注意を払ってください。」